iFood inicia delivery por drone em Alphaville

O iFood anunciou nesta segunda-feira, 1º de junho, que agora oferece delivery aéreo, por drones, em operação em Barueri, SP, para levar pedidos do Shopping Iguatemi Alphaville até condomínios residenciais de Alphaville. Em uma estratégia multimodal, os drones se unem à robe ADA e aos entregadores para facilitar a entrega em uma região de difícil acesso.
A nova rota de delivery por drone foi criada para resolver um dos principais gargalos na região: trajetos com alta taxa de rejeição por parte dos entregadores, especialmente em grandes condomínios de Barueri.
Segundo o iFood, quase 50% dos pedidos destinados à área eram recusados devido à dificuldade de acesso e ao tempo de espera dos entregadores nas portarias. Com o uso do drone do iFood, a empresa pretende reduzir o tempo das entregas, ampliar a área de cobertura dos restaurantes e aumentar a eficiência logística na Grande São Paulo.
A operação recebeu autorização da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e do Departamento de Controle do Espaço Aéreo (Decea). O drone do iFood também marca um feito inédito no Brasil: é a primeira rota de delivery autorizada a sobrevoar áreas residenciais densamente povoadas.
O drone utilizado pelo iFood no estado de São Paulo foi desenvolvido pela empresa brasileira Speedbird Aero. O equipamento transporta pequenas cargas, de até 5 kg, e é monitorado em tempo real por um centro operacional em Franca, SP.
Como funciona o delivery com drone do iFood em Alphaville
O modelo de operação do drone do iFood em Barueri é multimodal. O processo começa dentro do Shopping Iguatemi Alphaville, onde um mensageiro ou a robô autônoma ADA realiza a coleta do pedido nos restaurantes.
Na sequência, o drone percorre um trecho aéreo de 3,6 quilômetros em cerca de cinco minutos. Após o pouso em um droneport instalado no condomínio, um entregador parceiro faz a última etapa da entrega até a casa do consumidor.
Os drones podem transportar até 5 kg, voam a cerca de 50 km/h e operam diariamente entre 10h30 e 22h30.
Assista ao vídeo abaixo e saiba como funciona a entrega por drone:
Delivery por drone em Barueri reduz tempo de entrega
Segundo o iFood, a operação do drone em Barueri reduz significativamente o tempo de deslocamento em regiões consideradas complexas para o delivery tradicional. Enquanto uma entrega terrestre tradicional pode chegar a uma hora para acontecer, o delivery com drone leva cerca de cinco minutos.
Para o iFood, a tecnologia ajuda a destravar rotas que antes eram consideradas inviáveis para entregadores devido ao trânsito, à burocracia de entrada em condomínios e à baixa produtividade logística.
Drones vão substituir entregadores do iFood?
Segundo Mariana Werneck, diretora sênior de Logística do iFood, o objetivo é usar tecnologia para complementar o trabalho humano, e não substituir entregadores. “O drone amplia as possibilidades de rotas e melhora a produtividade da operação, especialmente em áreas complexas de acesso”, afirma a executiva.
O iFood explica que o drone funciona como complemento da logística tradicional. Os entregadores continuam sendo os responsáveis pela etapa final da entrega, conhecida como “última milha”. Na prática, o drone reduz o tempo gasto em deslocamentos complexos e filas de portaria, permitindo que os entregadores realizem mais pedidos nos horários de pico, como almoço e jantar.
De acordo com a empresa, o modelo também beneficia restaurantes da região ao tornar viáveis entregas que antes eram consideradas improdutivas ou inviáveis.
Históricos de delivery por drone no Brasil
O iFood começou a fazer uso de drones no delivery em 2019, quando a empresa iniciou testes em parceria com a Speedbird Aero. Antes da operação em Alphaville, na cidade de Barueri, SP, o iFood já utilizava drones em Sergipe, em uma rota entre Aracaju e Barra dos Coqueiros.
A empresa relata que já foram realizados mais de 5 mil pedidos na operação nordestina. Na rota de Sergipe, um trajeto terrestre de 36 km foi substituído por um voo de menos de 4 km realizado em cerca de três minutos.

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